Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En PRO GAK recopilamos información personal necesaria para brindar nuestros servicios de formación deportiva. Esta información incluye:

• Datos del menor: Nombre completo, fecha de nacimiento, datos de contacto de emergencia, historial médico relevante y fotografías para documentación académica.
• Datos del responsable: Nombre completo, documento de identidad, dirección de residencia, números telefónicos, correo electrónico e información de facturación.
• Información académica: Evaluaciones deportivas, progreso técnico, asistencia a entrenamientos y participación en eventos.

2. Uso de la Información

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar servicios de entrenamiento deportivo y seguimiento académico personalizado.
• Comunicarnos contigo sobre horarios, cambios, eventos especiales y información relevante de la academia.
• Procesar pagos, emitir facturas y gestionar aspectos administrativos de la inscripción.
• Garantizar la seguridad y bienestar de los menores durante las actividades deportivas.
• Cumplir con obligaciones legales relacionadas con la prestación de servicios educativos deportivos.

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas para proteger tu información personal:

• Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado y capacitado.
• Sistemas de almacenamiento seguro con copias de respaldo y protección contra pérdida de datos.
• Protocolos de confidencialidad que todo nuestro personal debe cumplir estrictamente.
• Revisiones periódicas de nuestras medidas de seguridad para garantizar su efectividad.

4. Compartir Información

No vendemos, intercambiamos o transferimos tu información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar (sistemas de pago, seguros médicos) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger los derechos y seguridad de los menores.
• Organizaciones deportivas para participación en torneos y competencias, previa autorización explícita.

5. Derechos del Titular

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti y tu hijo.
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta en nuestros registros.
• Supresión: Solicitar la eliminación de datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de datos en circunstancias particulares.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los cuales fue recopilada. Específicamente:

• Datos académicos: Durante la permanencia en la academia y hasta 5 años después para seguimiento de egresados.
• Información financiera: Según lo requerido por la legislación fiscal y contable colombiana.
• Datos médicos: Hasta que el menor alcance la mayoría de edad más 2 años adicionales.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Estas cookies nos ayudan a:

• Recordar tus preferencias y configuraciones durante las visitas.
• Analizar el tráfico web y el comportamiento de los usuarios para mejorar nuestro sitio.
• Personalizar el contenido y las ofertas según tus intereses.

8. Contacto y Ejercicio de Derechos

Para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: privacidad@progak.com
• Teléfono: +57 331 473 4256
• Dirección física: Avenida Jiménez 8447, Ibagué, Colombia
• Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 AM a 6:00 PM

9. Modificaciones a Esta Política

PRO GAK se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestros canales de comunicación habituales.